|
|
|
Veel gestelde vragen en antwoorden.
1. Vraag:
Is bestellen via internet wel veilig?
Antwoord:
Ja, wij staan er voor in dat uw bestelling tot in de puntjes wordt uitgevoerd.
Alle zakelijke gegevens zijn openbaar, dat betekent veilig kopen en weten met
wie u zaken doet. Bovendien nemen wij het risico van beschadiging voor onze
rekening. Als b.v. uw zending niet goed aankomt dan krijgt u kosteloos nieuwe
cd's toegestuurd!
2. Vraag:
Is betalen met CreditCard aan te bevelen?
Antwoord:
U kunt gerust met uw CreditCard betalen. Als u uw gegevens niet via internet
wilt verzenden vermeld dan bij opmerkingen "telefonisch betalen". U wordt dan
door ons gebeld voor de gegevens.
3. Vraag:
Kan ik per giro/bank betalen?
Antwoord:
Ja, als u overmaakt op Bankrekeningnt. 6681307 t.n.v. Muziekservice te Schiedam, worden
de cd's direct na ontvangst van het bedrag afgezonden.
|
|
4. Vraag:
Kan ik Muziekservice ook machtigen tot éénmalige incasso?
Antwoord:
Nee, deze service verlenen wij niet meer. Hiervoor is in de plaats gekomen iDEAL.
5. Vraag:
Mogen de cd's gekopieerd worden?
Antwoord:
Ja, als u in het bezit bent van de originele cd mag u een kopie hebben om het
originele exemplaar te sparen. U mag geen kopieën doorgeven! De opnamen zijn
beschermd door de auteurswet.
6. Vraag:
Moet er bij gebruik nog aan één of andere instelling betaald worden?
Antwoord:
Nee, de opnamen zijn eigendom van Muziekservice. Alle cd's mogen altijd en
overal gebruikt worden, behalve voor radio- en t.v.-uitzendingen.
|
|
7. Vraag:
Mijn computer speelt de fragmenten niet af, wat kan ik doen?
Antwoord:
Klik hier. U komt dan op de server waar alle
fragmenten staan. Klik vervolgens de gewenste cd aan. U kunt nu de fragmenten downloaden
(rechter muisknop kies dan: doel opslaan als). Met uw eigen media player kunt u vanaf
uw eigen locatie dan de bestanden afspelen.
8. Vraag:
Wat is precies iDEAL?
Antwoord:
iDEAL is een internetplatform dat door de meeste banken wordt ondersteund. U kunt hiermee veilig
over internet betalen. Het bedrag van de bestelling wordt direkt bij ons gemeld zodat wij uw
bestelling direkt in behandeling kunnen nemen. Veiliger en sneller gaat niet!
|
|
